سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط                  

معلومات عامة

نحن  في شركة محمود سعيد ، ندرك أهمية المعلومات الشخصية التي قدمتها لنا ونحن ملتزمون بإدارة وحماية ومعالجة معلوماتك الشخصية التي تم جمعها من خلال الموقع .

نحن نقدم هذا البيان وسياسة ملفات تعريف الارتباط ("سياسة الخصوصية") لمساعدتك على فهم ما قد نفعله مع أي معلومات شخصية نحصل عليها منك.

من خلال تقديم معلوماتك الشخصية لنا ، فإن ذلك  يعني موافقتك على سياسة الخصوصية هذه وتوافق على أننا قد نجمع ونستخدم ونكشف عن معلوماتك الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. أنت غير ملزم بتقديم أي معلومات نطلبها . ومع ذلك ، إذا لم تقدم لنا المعلومات المطلوبة ، فقد لا نتمكن من تزويدك بأي سلع أو خدمات تعتمد على جمع هذه المعلومات .

الرجاء الخروج من موقع الويب على الفور إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه أو إذا كنت تدخل إلى موقع الويب في بلد أو إقليم آخر لا يُسمح فيه باستخدام الموقع الإلكتروني  او جمع المعلومات الشخصية

 

يجمع موقع الويب معلومات معينة عندما تتفاعل معها ، على سبيل المثال ، قد يجمع موقع الويب "معلومات شخصية"  وهي بيانات يمكن استخدامها لتحديد هوية فرد. قد يقوم موقع الويب أيضًا بجمع البيانات التي لا تعرفك تحديدًا.

 فيما يلي قائمة بالبيانات التي قد نقوم بتجميعها ومعالجتها عنك

  • المعلومات التي تقدمها عن طريق تعبئه الاستمارات على الموقع ، بما في ذلك عند التسجيل والاشتراك في أي خدمات بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الخدمات التفاعلية (مثل المدونات وغرف الدردشة ولوحات الرسائل أو منتديات المستخدم الأخرى) الدخول في مسابقة أو عرض ترويجي أو استكمال استبيان أو الإبلاغ عن مشكلة في موقع الويب ؛
  • تاريخ ميلادك الصحيح ، والذي قد نطلب منك تقديمه
  • أي معلومات قد تقدمها عند الاتصال بنا أو إرسال مراسلات لنا.
  • تفاصيل أي معاملات تقوم بها من خلال الموقع ، بما في ذلك وضع أي أوامر من قبلك و
  • تفاصيل زياراتك إلى موقع الويب بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، عنوان موقع جهاز الكمبيوتر ، اومعلومات كلمة المرور ، ومعلومات تفاعل الصفحة ، وبيانات حركة المرور ، وبيانات الموقع  ومدونات الويب ، وغيرها من البيانات حول الموارد التي يمكنك الوصول إليها

إذا تم تقديم طلب معنا ، فنحن بحاجة إلى الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية بما في ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وأرقام هواتفك وعنوان منزلك وعنوانك الشحن وائتمانك و / أو عنوان / عناوين فواتير بطاقة الخصم للسماح لنا بمعالجة طلباتك والدفعات ، تتيح لك معرفة حالة طلبك ، وإدارة حسابك ولتقديم طلباتك بشكل عام. قد نحصل أيضًا على معلومات كنتيجة للتوثيق أو التحقق من الهوية.

يرجى العلم بأنه إذا طلب منا أي جهة رقابية أو حكومية التحقيق في أي نشاط مشبوه لتقديم معلوماتك الشخصية ، فسيكون من حقنا القيام بذلك.

 

 

استخدام وإفشاء معلوماتك الشخصية

لا تقوم شركة محمود سعيد بالإفصاح عن المعلومات الشخصية ، باستثناء ما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه أو كما تم إخطارها لك من وقت لآخر (بما في ذلك من خلال تزويدك بإشعار المجموعة) ، لأغراض متنوعة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • لتحسين فهمنا لاهتماماتك ومخاوفك وتفضيلاتك
  • لتزويدك بمزيد من المعلومات حول منتجاتنا الجديدة ، والتغييرات على موقعنا الإلكتروني ، وتحديثات الخدمة ، والعروض الخاصة والعروض الترويجية ، بما في ذلك عن طريق الرسائل الإخبارية ؛
  • لتسجيل البيانات الإحصائية لتحليل التسويق ؛
  • للتواصل معك بشأن معلومات الشراء ،أو احتياجات خدمة العملاء. و / أو
  • لمساعدتك في تلقي طلباتك الموضوعة معنا
  • للرد على استفسارات خدمة العملاء الخاصة بك والشكاوى أو تزويدك بالخدمة التي طلبتها.
  • تحسين تصميم موقع الويب ومراقبة أنماط العملاء من أجل تلبية احتياجات زوارنا بشكل أفضل من خلال التسويق الداخلي والدراسات الديموغرافية.

للأغراض المذكورة أعلاه ولأغراض إعداد التقارير ، يمكن مشاركة معلوماتك الشخصية:

  • قد تحتفظ بسجل لتلك المعلومات
  • مع مزودي الخدمة والمقاولين من الباطن ، بما في ذلك الشركات التابعة لنا ، الذين تم الاحتفاظ بهم لأداء المهام نيابة عنا أو لتقديم الخدمات لنا ، مثل التخزين والتسليم ؛ التسويق والإعلان؛ معالجة البيانات تطوير البرمجيات؛ استضافة مواقع الويب وإدارتها ؛ تكنولوجيا المعلومات والخدمات المكتبية ؛ القانونية ومحاسبة ومراجعة الحسابات ومقدمي الخدمات الآخرين. وفضلاً عن ذلك ، لا يقوم مقدم الخدمة هذا بجمع أو استخدام أو الكشف عن المعلومات الشخصية لأي غرض آخر غير القيام بمثل هذه الوظائف أو تقديم خدمات لنا أو كما يقتضي القانون ؛
  • مع أي بائع أو مشترٍ محتمل للأعمال أو الأصول الخاصة بشركة شركة محمود سعيد ؛
  • مع شركائنا التجاريين المختارين بعناية ، حسب اختيارك ، لتمكينهم من إرسال المعلومات التي قد تهمك ؛
  • إذا كنا ملزمين بالإفصاح عن بياناتك الشخصية أو مشاركتها من أجل فرض أو تطبيق الشروط والأحكام والاتفاقيات الأخرى ، أو السعي إلى الحصول على الحلول المتاحة أو الحد من الأضرار التي قد نتعرض لها ، أو حماية الحقوق أو الممتلكات أو السلامة أو أمن شركة محمود سعيد ، موظفينا ، وكلاء ،عملاء ، زوار الموقع أو غيرهم. ويشمل ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى لأغراض الحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان.

 سياسه التسويق

قد نتصل بك من وقت لآخر لأغراض التسويق والترويج عن طريق البريد الإلكتروني والبريد والهاتف و / أو الرسائل النصية.  من حقك  الانسحاب والرفض  من تلقي مثل هذا الاتصال ، يتم تقديم موافقتك على أساس مستمر.

إذا كنت ترغب في عدم تلقي رسائل إخبارية أو أي رسائل تسويقية أو ترويجية إلكترونية ، فما عليك سوى اتباع تعليمات إلغاء الاشتراك في الرسالة التي تلقيتها. خلاف ذلك ، يمكنك فقط النقر على رابط "UNSUBSCRIBE" في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا ، أو إعداد تفضيلاتك في قسم "حسابي" أو ببساطة الاتصال بخدمة العملاء لدينا على [Media@mscc.com.sa] وسوف يساعدونك في هذا الصدد.

وذلك لن يمنعك  من تلقي أي مراسلات ترويجية وتسويقية .

  •  التوصل معك عن طريق البريد الإلكتروني أو غير ذلك ، فيما يتعلق  بمعاملاتك الحالية أو السابقة معنا ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المراسلات المتعلقة بالمعاملة (المعاملات) عبر الإنترنت أو حسابك.
  • الوصول إلى معلوماتك الشخصية وعرضها في سياق صيانة وتحسين قاعدة البيانات الخاصة بنا والموقع الإلكتروني .
  • استخدام معلوماتك الشخصية بطريقة أخرى وفقًا لسياسة الخصوصية هذه

الوصول إلى أو تعديل أو حذف معلوماتك الشخصية

يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية ومراجعتها في قسم "حسابي" الخاص بموقع الويب.

إذا تغيرت معلوماتك الشخصية بأي شكل من الأشكال أو تم تقديمها بشكل غير صحيح على موقع الويب ، فيجب عليك تحديث معلوماتك الشخصية أو تصحيحها (حسب الاقتضاء) عن طريق الوصول إلى قسم "حسابي" على موقع الويب أو ، بدلاً من ذلك ، عن طريق الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على [Media@mscc.com.sa].

إذا كنت ترغب في حذف معلوماتك الشخصية ، فالرجاء إخبارنا بنفس الطريقة المشار إليها أعلاه وسنتخذ خطوات معقولة لحذفها ما لم نحتاج إلى الاحتفاظ بها للامتثال للقوانين المعمول بها.

لا يمكننا ضمان أمن أو قبول أي مسؤولية عن أي من المعلومات التي تقدمها لنا.

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات ، فيرجى التواصل مع خدمه العملاء على [Media@mscc.com.sa]

سنبذل جهودًا معقولة لخدمة طلبك في الوقت المناسب.

يرجى ملاحظة أننا سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية أثناء وبعد استخدامك للموقع الإلكتروني ، ولمدة عشر (10) سنوات وطالما لزم الأمر ، لمتطلبات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الفنية ، لمنع الاحتيال ، للمساعدة في أي استخدام قانوني التحقيقات واتخاذ أي إجراءات أخرى يسمح بها القانون.

حماية معلوماتك الشخصية

سنستخدم جهودنا التجارية المعقولة لضمان سرية معلوماتك الشخصية وتأمينها ومنع التدمير غير القانوني أو العرضي أو الفقدان غير المقصود أو الإفصاح غير المصرح به أو الوصول أو غير ذلك من أشكال المعالجة غير القانونية ، ومع ذلك لا يمكننا ضمان أن أي من معلوماتك الشخصية المخزنة في الخوادم الخاصة بنا أو التي يتم نقلها أو من أحد المستخدمين ستكون خالية من الوصول غير المصرح به ، وإلى الحد الذي يسمح به القانون ، لا يمكننا أن نكون مسؤولين عن أي سرقة أو فقد أو وصول غير مصرح به أو ضرر إلى أي بيانات أو اتصالات أو اعتراضها. باستخدامك لموقع الويب ، فإنك تقر بأنك تفهم وتوافق على تحمل هذه المخاطر وأن شركة محمود سعيد لن تكون مسؤولة عن أي سبب ناتج عن ذلك ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر في حالة انتهاك الأمن أو الكشف غير المصرح به أو أي استخدام غير مصرح به لمثل هذه المعلومات الشخصية.

اتفاقية ملفات تعريف الارتباط

تستخدم شركة محمود سعيد ملفات تعريف الارتباط وتتبع عناوين IP حتى نتمكن من تحسين خدماتنا وتحسين تجربة شركة محمود سعيد الخاصة بك.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات يمكن لموقع ويب إرسالها إلى متصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأغراض حفظ السجلات. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا في جمع وتخزين معلومات عن زوار موقعنا مما يساعدنا ويجعل موقعنا الإلكتروني أكثر سهولة في الاستخدام ، ولتزويدك بتجربة أفضل عند عودتك إلى موقع الويب. معظم متصفحات الويب تقبل ملفات تعريف الارتباط تلقائيا. يمكن تعطيل ملفات تعريف الارتباط أو إزالتها من المتصفح في أي وقت إذا اخترت ذلك. يمكنك العثور على معلومات خاصة بمتصفحك تحت قائمة "المساعدة". لا يمكن لـ شركة محمود سعيد ضمان الأداء السليم لموقع الويب إذا اخترت تعطيل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك. ومع ذلك ، سيتم تحسين زيارتك لموقعنا بشكل ملحوظ إذا لم يتم تعطيل ملفات تعريف الارتباط. إذا لم تقم بتعطيل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك ، فإنك تسمح لنا باستخدامها.

يجوز لنا استخدام المعلومات من ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:

  • مراقبة حركة المرور ، على سبيل المثال ، عنوان IP الذي تدخل منه إلى موقع الويب ، ونوع المتصفح ونظام التشغيل المستخدم للوصول إلى موقع الويب ، وتاريخ ووقت وصولك إلى موقع الويب ، والصفحات التي تزورها ، وعنوان الإنترنت وذلك لانه يساعدنا على التعرف على تكرار الزوار للأغراض الإحصائية  التحليلية .
  • تتبع التفاعل مع الإعلان عبر الإنترنت ، على سبيل المثال ، لمراقبة عدد المرات التي يتم فيها عرض إعلان البانر وعدد مرات النقر فوقه.

قد نقوم بتوصيل المعلومات التي نجمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط مع المعلومات الشخصية الأخرى التي تقدمها لنا. هذه الأغراض هي:

  • لتخصيص أو تخصيص تجربة الموقع ، على سبيل المثال ، حتى نتمكن من الترحيب بك بالاسم ؛
  • لأغراض المعاملات ، مثل مبيعات بطاقات الائتمان.
  • مراقبة استخدامك للموقع الإلكتروني من أجل جعل اتصالاتنا معك ملائمة قدر الإمكان ، على سبيل المثال ، عن طريق إرسال مراسلات بالبريد الإلكتروني ذات صلة بأجزاء الموقع التي تزورها في أغلب الأحيان أو التي قمت بزيارتها أو من خلال السماح لك تعرف على ميزات الموقع التي لم تقم بالوصول إليها من قبل.
  • لتقديم الإعلانات ذات الصلة بك كلما كنت تتصفح الإنترنت

يجوز لنا تجميع إحصاءات الجهات الخارجية (مثل المعلنين) وإعداد تقارير عنها حول المستخدمين من حيث الأرقام وأنماط الزيارات ومعلومات الموقع ذات الصلة.

تم دمج سياسة الخصوصية هذه وجزء من الشروط والأحكام ، التي تحكم استخدامك للموقع. سيتم تقييم سياسة الخصوصية هذه باستمرار وفقًا للتقنيات الجديدة والممارسات التجارية واحتياجات عملائنا. بينما نقوم بتحديث وتنويع خدماتنا ، قد تتطور سياسة الخصوصية الخاصة بنا. يحق لـ شركة محمود سعيد تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت وسيتم تطبيق سياسة الخصوصية المعدلة على الفور. لذلك ، نشجعك على زيارة هذه الصفحة بشكل دوري للتأكد من أنك على علم جيد بأحدث سياساتنا فيما يتعلق بسياسة الخصوصية.